Perguntas Frequentes (FAQs)

Os respondentes podem visualizar os resultados da aprovação por e-mail e realizar operações como ver os detalhes da resposta, responder e modificar o envio. Os resultados não visualizados são marcados com um lembrete.

Você pode personalizar o estilo e o conteúdo dos e-mails de aprovação e dos e-mails dos respondentes, com suporte para alternar entre funções para editá-los. O assunto do e-mail é consistente com o convite da pesquisa.

Quando a configuração não está concluída, o botão Salvar fica desativado. Após a configuração ser concluída, ele pode ser clicado para salvar. O botão no canto superior direito está desativado por padrão. Quando ativado, o recurso de aprovação do fluxo de trabalho entra oficialmente em vigor.

Após a conclusão e ativação das configurações básicas e das configurações de aprovação do processo, um botão "Ver Progresso de Aprovação" aparecerá, permitindo que você personalize o conteúdo do lembrete e lembre os aprovadores.

A contrassignatura exige que todos os aprovadores aprovem e que suas opiniões sejam consistentes antes de ser aprovada, enquanto a coassinatura exige apenas a aprovação de qualquer um dos aprovadores. Para configurá-la, selecione o método correspondente no pop-up de configurações de aprovação; vários aprovadores são suportados. No modo de contrassignatura, os aprovadores subsequentes só podem escolher a opinião do aprovador anterior.

O recurso de lista de espera é usado quando o número de respostas enviadas excede o limite, fazendo com que as respostas subsequentes entrem no processo de lista de espera. Ele é adequado para cenários de aprovação com vagas limitadas, como consultas médicas e fluxos de trabalho corporativos.

Depois de ativar a lista de espera, você pode definir os aprovadores (por padrão, o sistema aprova automaticamente ou você pode atribuí-los manualmente) e também pode definir um prazo para a lista de espera. Após o prazo, as respostas não poderão mais ser enviadas.

Nas configurações de aprovação do fluxo de trabalho, ative os lembretes automáticos, defina um horário personalizado para o lembrete e o conteúdo do e-mail, e o sistema notificará regularmente o aprovador.

Depois de definidos os destinatários em CC, eles podem receber e-mails de aprovação e ver os detalhes, mas não têm permissão para responder ou fazer alterações. Se não forem definidos destinatários em CC, o separador CC não será exibido.

Você pode inserir em lote os endereços de e-mail dos aprovadores nas configurações do nó. A atribuição por opções de pergunta é suportada, e alguns tipos de pergunta suportam atribuição em lote em todas as opções.